Farmnexo 利用規約

1. はじめに

本規約は、Farmnexo（以下「当社」）が提供するfresh vegetable deliveryサービスおよび情報コンテンツ、商品購入に関して適用されます。ご利用前に必ずお読みください。

「サービス」とは、新鮮野菜配達サービスを指します。
「情報コンテンツ」とは、電子書籍、レシピガイド等のデジタル提供物を指します。
「商品」とは、当社が販売する野菜セットや関連商品を指します。

ご注文は当サイト上で行い、利用者は正確な情報を登録してください。配達日時の変更は配達予定日の2営業日前までにご連絡ください。変更が困難な場合、次回分への振替をご提案します。

料金はご注文時に表示された金額となり、税込です。お支払いは指定の決済方法にて完了してください。

以下の条件に基づき、返金または振替の対応を行います。

配達日の3営業日前までにご連絡いただいた場合、全額返金または次回配達への振替が可能です。2営業日前から当日のキャンセルは対応いたしかねます（生鮮品の仕入れ準備のため）。

ダウンロードまたは閲覧開始前であれば、購入後7日以内にご連絡いただくことで全額返金を承ります。提供開始後は返金不可となります。

商品の品質に問題があった場合、商品到着後3日以内に当社にご連絡ください。代替品の再送または返金のいずれかを選択いただけます。到着後4日以上経過した場合は対応できない場合があります。

当社および当社に許諾をしている第三者が有する一切の権利は当社または権利者に帰属します。

当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いかねます。

本規約の解釈および適用は日本法を準拠法とし、紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

事業者名：Farmnexo
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
電話番号：+8107073594738
事業者登録番号：8648139182920
お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
最終更新日：2025年